Tareas y Proyectos de SysAid

Gestiona mejor tus proyectos informáticos y empresariales. Con SysAid tareas & proyectos puede crear proyectos, y programar y asignar las tareas específicas del proyecto a los participantes del proyecto, con plazos para completar. Con el software de administración de proyectos SysAid, también puede ver el progreso de los proyectos en gráficos, además de los vínculos y dependencias entre las tareas del proyecto.

Planificación y Programación de Gestión de Proyectos

Al iniciar un nuevo proyecto, el administrador del proyecto puede usar el software de administración de proyectos de SysAid para programar las tareas del proyecto que se relacionan con todas las actividades necesarias para completar y entregar el proyecto:

  • Asignar tareas de proyecto al personal de IT y de negocios adecuado
  • Programe los plazos de los proyectos y calcule la cantidad de tiempo para completar las tareas del proyecto
  • Cree dependencias entre las tareas del proyecto para coordinar y administrar el orden en el que se completan las tareas.
  • Personalice las notificaciones de proyectos enviadas a los miembros asignados del equipo del proyecto, tanto a nivel de proyecto como relacionados con tareas de proyecto individuales.

Ver el impacto en el negocio de cada tarea del proyecto

El módulo de Tareas y Proyectos de SysAid está completamente integrado con la CMDB de SysAid , por lo que puede identificar y evaluar rápidamente el impacto en el negocio de cada tarea de proyecto que programe. Por ejemplo, si necesita eliminar un servidor, puede agregar el servidor como un elemento de configuración (CI) a su tarea y ver las relaciones que tiene con otros CI (servicios de IT y otros activos de IT en su red). Entonces, si el servidor está fuera de línea, ¿Quién y qué impacto tendrá? Esto le ayudará a programar la tarea del proyecto por un tiempo en el que tendrá un efecto mínimo en las operaciones de su organización.

Cree tareas recurrentes tanto para el proyecto como para el trabajo de rutina

Si bien gran parte del trabajo de su equipo de IT puede implicar tratar con las situaciones nuevas y potencialmente dinámicas que surgen cada día, siempre hay tareas de IT que se repiten de forma regular. SysAid tareas & proyectos le permite crear tareas recurrentes, de forma semanal o mensual, que enviarán notificaciones relacionadas con el personal de IT a través de un ticket de SysAid, correo electrónico o mensaje de texto SMS. De esta manera, no perderán el trabajo de mantenimiento de rutina ni ninguna otra actividad recurrente.

Gestionar múltiples proyectos

El software de administración de proyectos de SysAid le permite administrar fácilmente todas las tareas de proyectos en las que su equipo de IT está trabajando en múltiples proyectos. La lista de tareas del proyecto SysAid tareas & proyectos le muestra el proyecto al que pertenece cada tarea, así como su categoría, estado, hora de inicio, hora de finalización, tiempo estimado de finalización y porcentaje de progreso. También puede acceder al registro de actividades para cada tarea del proyecto para ver qué acciones se han realizado y ver los diagramas detallados de Gantt que muestran todas las tareas del proyecto y su progreso agrupados por categoría.

Herramientas de evaluación para proyectos de monitorización

En su mayor parte, monitorizar el progreso de sus proyectos es identificar problemas y cuellos de botella. Con el software de administración de proyectos de SysAid, una vez que haya creado las tareas del proyecto para todas las acciones de su proyecto, puede asegurarse de que se ejecuten correctamente utilizando una variedad de herramientas de evaluación.

  • Ver un registro de todas las actividades del proyecto realizadas por el personal del proyecto durante la finalización de su tarea
  • Ejecutar informes para ver el estado de todas las tareas y proyectos del proyecto, y su porcentaje completado
  • Los gráficos intuitivos de Gantt le ofrecen una vista gráfica del progreso de un proyecto, con las tareas correspondientes agrupadas por categoría
  • Lea un historial de todos los cambios en el proyecto y las tareas del proyecto afectado.

SysAid tareas & proyectos es un módulo adicional opcional para las ediciones SysAid ITSM y SysAid Help Desk .